岗位职责：
1.按流程办理客人入住与退房、协调客人入住期间一切服务事宜，及 时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达；
2.接待来访客人并及时准确通知被访人员；
3.收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作；
4.负责快件收发、机票及火车票的准确预定；5、负责前台区域的环境 维护，保证设备安全及正常运转（包括复印机、空调及打卡机等）；6.协助公司员工的复印、传真等工作；7、完成上级主管交办的其它工 作
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